고객센터

문의사항은

- 홈페이지 고객센터 Q&A 게시물 등록

- 카카오채널 ' 다온HR' 검색 혹은 우층하단 카카오톡 아이콘 

- 담담자 혹은 사무실로 연락 부탁드립니다.

홈페이지 지원하신 분들 및 문자 지원하신 분들께는 근무하시기 1~2일 전에 1차적으로 유선으로 연락드리고 있습니다.

유선으로 자세한 사항 안내 후 근무 하루 전 확정 문자를 보내드립니다.

자세한 내용의 확정 문자를 받아야 '최종 확정'이 됩니다.

해당 업장의 필요인력이 마감되었을 경우 지원하셔도 연락이 가지 않습니다.

회원정보에 성의 없는 이력서 작성 및 본인에 대해 판단할 수 없는 정보를 기입시 연락 자체를 하지 않습니다.

확정 기준은 경력사항, 성별, 나이, 거주지, 보건증유무 등 업장에 맞는 지원자를 최우선 배정 합니다.

때문에 첫 근무시 본인의 경력사항이 있을 경우 자세히 기재해 주시는것이 도움이 됩니다.

또한, 첫 근무 이후 현장에서 본인의 근무 태도 혹은 근퇴 또한 근무 파견에 참고 사항이 된다는 것을 알려드립니다.

잦은 지각, 근무취소, 펑크 시 파견금지 대상이 될 수 있습니다.

무단 지각을 한 경우, 스케쥴이 근무지 측에서 취소가 된 경우

저희가 취소통보 또는 다른 업장에 근무 하실 수 있도록 도움 드리고 있습니다.

이 점을 양해 부탁드립니다.

미성년자가 호텔&외식업체에서 근무할 경우 부모님동의서와 가족관계증명서는 꼭 필요한 서류입니다.

불편하시더라도 다온hr 홈페이지 → 내 근무 관리 → 나의 정보 관리 → 부모님 동의서관리 에서 동의서 제출을 하셔야 근무가 가능합니다.

개인 준비물인 셔츠, 굳, 운동화, 머리망, 스타킹, 벨트, 검정양말 의 경우는 본인이 직접 준비해 오셔야 근무가 가능합니다.

미지참시 업장에 출근하여도 귀가 조치 될 수 있습니다.

여자분들은 머리길이가 턱선을 넘지 않는 경우에만 머리망을 착용하지 않으셔도 됩니다.

오후 21시 이후에는 전업장이 마감된 상태일 수 있습니다.

담당자에게 문자 남겨주시면 추가 스케쥴이나 당일요청이 있을 시 연락 드리겠습니다.

같은 근무지에서 동반근무를 하고 싶은 경우에는 확정 유선 전화가 왔을 때 미리 말씀해주시는 방법과

각자 로그인하여 근무신청 시 동반지원을 선택하여 친구분 이름을 작성하여 신청하시면 됩니다.

단, 업장 성격상 홀, 안내, 주방 등 배치는 현장에서 판단 후 결정되는 사안이라 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만

Q&A에 문의 혹은 담당자에게 문의 부탁드립니다.

출근 하시기 전에 저희가 2시간 전에 출근 확인 문자를 보내드리고 있으며,

늦잠 자거나, 길을 못 찾을 수도 있고, 담당자와 연락이 닿지 않을 수도 있기 때문에

넉넉히 여유있게 가셔서 출근부 작성 및 유니폼 환복 후 근무를 시작하게 됩니다.

※ 10분 전에 근무할 수 있도록 모든 준비를 끝내셔야 합니다.

근무시작 하신 시간부터 급여가 측정되는 것입니다. 준비시간은 제외입니다.